據(jù)調(diào)查，我國很多地區(qū)中央空調(diào)的清洗率還不足1%，久不清洗的灰塵不但有損公眾身體健康，也會影響空調(diào)本身的使用壽命，增加耗電量和使用成本。為解決這一問題，《北京市集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》將強制清洗納入法規(guī)，4月1日，該法規(guī)正式施行。為了切實響應(yīng)政府規(guī)定，推動中央空調(diào)清洗工作進展，讓公眾真正享受健康節(jié)能的空氣環(huán)境，3月31日，海爾率先發(fā)起中央空調(diào)健康節(jié)能清洗大行動，以專業(yè)、規(guī)范而又系統(tǒng)有序的行動計劃，在全國范圍內(nèi)展開了清洗攻堅戰(zhàn)，為眾多家電服務(wù)企業(yè)做出了榜樣。
從即日起海爾將在全國范圍展開中央空調(diào)規(guī)范清洗、社區(qū)普及性清洗講座、為社會福利院免費送清洗等行動。作為行動的第一步，他們還在大會上發(fā)布了行業(yè)首個中央空調(diào)服務(wù)規(guī)范，對包括清洗在內(nèi)的全流程中央空調(diào)服務(wù)提出了規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)。“規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是良好服務(wù)的保障，海爾在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面的努力為所有服務(wù)企業(yè)提供了可供參考的范本”，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會會長劉秀敏表示，目前這一規(guī)范已經(jīng)交由相關(guān)部門進行了備案，一旦通過審核認(rèn)定，便可作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對外公布。
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