“產品是否能夠贏得市場，最終還是要看消費者的選擇”，國內權威的市場調研機構中怡康對470個城市、4814個門店所統計的1-7月空調產品銷售數據就證明了這句話——海爾無氟變頻除甲醛空調憑借差異化的“除甲醛解決方案”備受消費者推崇，成為當之無愧的市場第一、消費首選。
對此，家電產業問題專家羅清啟認為，目前空調行業競爭已進入了新階段，由單純的產品競爭向綜合解決方案轉變，由滿足用戶大眾化需求向更精細化滿足用戶細分需求轉變，這一轉變不僅需要企業擁有極強的用戶需求感知和捕捉能力，同時也需要其具備很強的技術創新及供需鏈整合能力。
專業、有效 除甲醛空調成為用戶首選
根據中國室內環境監測工作委員會的調查統計，中國新裝修家庭甲醛超標百分之六十以上，九成新裝修家庭甲醛超標;有關數據顯示90%的城市白血病患兒童生活在新裝修家庭……被世界衛生組織確定為致癌和致畸形物質的甲醛，所造成的危害案例不一而足，已成為我國家庭迫切需要解決的難題。
“以往的空調更多的是被用來調節溫度，而我們是想讓空調成為‘調節空氣’的綠色優化中心。”海爾空調企劃總監張新起說。針對室內甲醛超標問題，海爾空調率先研發出具有世界最先進除甲醛專利技術的無氟變頻除甲醛空調，具有耗能小、去除范圍大、無二次污染的領先優勢。“海爾的除甲醛空調是經過專業機構檢測的，并且技術也申請了專利，因此保證了除甲醛的專業、有效;同時無氟變頻技術的應用在制冷制熱、節能等方面有著突出的優勢，再加上‘免費測甲醛 無效即退貨’的服務承諾，所以除甲醛空調成為了用戶的首選，出現了持續熱銷的局面。”
引領、深化 海爾主導空調行業發展潮流
除甲醛空調的研發成功，使得海爾空調開拓了“空氣調節”的新的市場增長點，成為新領域的開拓者。“消費者的需求時刻在變，企業的速度要跟上消費者需求變化的速度，”張新起認為，“因此我們要長期、持續的來滿足消費者的需求，不斷完善‘舒適空氣綠色解決方案’，從而引領行業的綠色發展潮流。”
2012年新冷年來臨之際，海爾空調重磅推出了包括融合甲醛分解技術和物聯網技術的“新除甲醛”系列以及“新風標”、“新風貌”、“新暖房”、“新關愛”等差異化新品，以創新技術為不同消費者“定制”室內舒適空氣綠色解決方案。
在除甲醛空調奪得市場第一的同時，國家信息中心數據顯示，海爾空調以30.45%的份額拿下2011冷年無氟變頻空調的銷量冠軍，穩穩占據無氟變頻市場頭羊位置。在新的產業背景之下，海爾空調以消費者需求為本，以綠色發展戰略為綱，為消費者提供舒適空氣綠色解決方案，彰顯出行業引領者的領袖力量，將在未來市場競爭格局中牢牢掌控主動權。
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