制冷網(wǎng)訊：在中國氟化工工業(yè)中，浙江巨化(巨化制冷劑)無疑是一道璀璨靚麗的風(fēng)景。這家有著55年歷史的國有化工老企業(yè)，歷經(jīng)市場(chǎng)風(fēng)雨，幾經(jīng)滄桑沉浮，爾今在新的戰(zhàn)略引領(lǐng)下，以轉(zhuǎn)型促發(fā)展，內(nèi)修核心技術(shù)，外推自主品牌，正在準(zhǔn)備破繭振翅高飛。
說起巨化，那也是中國民族化工的“老字號(hào)”了。巨化曾是新中國成立后原化工部直屬的“十大化”之一，現(xiàn)如今，那些當(dāng)年與其并肩而列的化工企業(yè)大多已關(guān)停并轉(zhuǎn)，只有巨化依靠獨(dú)特的資源、技術(shù)和企業(yè)文化，通過幾代人的努力在激烈的市場(chǎng)中贏得了一席之地。但是多年來，老國企、老化企慣性化的營運(yùn)和封閉式的發(fā)展，也一度使巨化深陷危機(jī)，裹足不前，品牌形象和社會(huì)影響受到了極大的挫傷。
2009年巨化新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識(shí)到這種危機(jī)，提出“轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新發(fā)展，打造受人尊敬企業(yè)”的經(jīng)營思想，以及“一主兩翼，三環(huán)聯(lián)動(dòng)”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(“一主”就是突出化工材料核心主業(yè)地位，“兩翼”指的是加快發(fā)展生產(chǎn)性為主的服務(wù)業(yè)和適度介入金融投資與資本運(yùn)作領(lǐng)域，“三環(huán)聯(lián)動(dòng)”指的是以產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為根本、行業(yè)聯(lián)動(dòng)為支撐，產(chǎn)融結(jié)合為動(dòng)力的產(chǎn)業(yè)組合模式)，創(chuàng)新營銷模式，成立巨化營銷中心，提出了三大營銷戰(zhàn)略，即品牌營銷戰(zhàn)略、區(qū)域營銷戰(zhàn)略、國際化營銷戰(zhàn)略。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以品牌營銷為抓手，引導(dǎo)戰(zhàn)略落地，統(tǒng)領(lǐng)相關(guān)發(fā)展工作。2012年巨化股份實(shí)現(xiàn)了主營業(yè)務(wù)收入56.65億元，凈利潤6.02億元，總資產(chǎn)達(dá)到66.34億元，成為當(dāng)年上海證券市場(chǎng)最佳市值管理公司之一。
“窺一斑而見全豹“，本期我們重點(diǎn)關(guān)注，巨化如何運(yùn)用品牌營銷使老國企增添新活力。
老品牌，新內(nèi)涵：創(chuàng)新核心技術(shù)推動(dòng)了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
“三酸兩堿”“電石化肥”曾經(jīng)都是巨化歷史上的當(dāng)家產(chǎn)品，隨著社會(huì)進(jìn)步，這些昔日的明星產(chǎn)品能耗高污染高效益低，成為巨化發(fā)展的絆腳石。其后，PVC、甲烷氯化物、氟氯烴等產(chǎn)品也各領(lǐng)風(fēng)騷幾十年。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，這些產(chǎn)業(yè)也逐步陷入全行業(yè)產(chǎn)能過剩，長(zhǎng)時(shí)間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的境地，以往“東方不亮西方亮”的大而全產(chǎn)業(yè)模式和低成本低價(jià)格營銷模式不靈了，“老字號(hào)”面臨“老病號(hào)”的窘境。新一代巨化人痛定思痛，深刻認(rèn)識(shí)到，沒有好的核心技術(shù)和新的換代產(chǎn)品，企業(yè)就沒有出路，品牌就無從談起。他們?cè)谛碌漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指引下，重構(gòu)科技創(chuàng)新體系，強(qiáng)化兩級(jí)研發(fā)平臺(tái)，啟動(dòng)了氟聚合物、氟制冷劑等事業(yè)部研發(fā)中心和含氟電子化學(xué)品、含氟功能材料等企業(yè)研究院。圍繞“四新”(新材料、新能源、新環(huán)保、新用途)戰(zhàn)略，利用螢石資源和公用工程配套優(yōu)勢(shì)，延伸原來的氯堿和氟氯烴產(chǎn)業(yè)鏈，自主研發(fā)了PVDC保鮮膜樹脂、高端化聚四氟乙烯(PTFE)、PVDF、二氟乙酸乙酯等一系列高端含氯、含氟聚合物和精細(xì)化工產(chǎn)品，申請(qǐng)發(fā)明和實(shí)用新型專利11項(xiàng)，獲得授權(quán)的發(fā)明和實(shí)用新型專利10項(xiàng)，啟動(dòng)重點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目24項(xiàng)，受國家和協(xié)會(huì)委托，牽頭起草十多個(gè)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)，形成了從無機(jī)氟到有機(jī)氟再到聚合高分子氟化工的嶄新產(chǎn)業(yè)鏈，重點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)能和市場(chǎng)份額列國內(nèi)行業(yè)前茅，企業(yè)效益和社會(huì)影響顯著提升，巨化股份(600160)連續(xù)兩年入選上證180指數(shù)，成為中國氟化工發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。老品牌充滿了新內(nèi)涵，老國企煥發(fā)出了新活力。
老品牌，新風(fēng)采：貼近客戶抓服務(wù)，智慧營銷添風(fēng)采
據(jù)制冷商情記者了解，市場(chǎng)營銷和品牌推廣一直以來都要是國有老企業(yè)特別是老化工企業(yè)的軟肋，巨化囿于長(zhǎng)期的基礎(chǔ)化工生產(chǎn)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印，巨化品牌一度為“低、大、黑、粗”形象所困，即使是開發(fā)了新產(chǎn)品，也經(jīng)常因?yàn)槭袌?chǎng)的無序競(jìng)爭(zhēng)和品牌維護(hù)不力，為假冒偽劣所羈絆，常常因此被不明就里的消費(fèi)者誤解。更為重要的是，隨著內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，巨化深感目前的品牌建設(shè)水平離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，離國際氟化工巨頭還有較大差距。正因如此，改善客戶體驗(yàn)，重塑品牌形象已經(jīng)成為一項(xiàng)急迫而艱巨的戰(zhàn)略任務(wù)。
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