最近，由中國市場調研中心啟動的“2011年度品牌家電品質調研”結果揭曉。報告顯示，促成消費者購買的首要要素是品牌的口碑。小天鵝首年進軍空調領域，憑借多年的品牌拉力和良好的口碑，“天逸”系列的KFR-51LW/CB1(BDN1)-3變頻空調榮獲了“2011冷凍年度品質之星”稱號。
苛求品質專業信賴
在“2011-2012中國空調行業發展高峰論壇”上，《2011冷凍年度空調白皮書》發布，小天鵝“天逸”KFR-51LW/CB1(BDN1)-3變頻空調，榮獲“2011冷凍年度品質之星”。
據了解，“天逸”變頻空調主推180度正弦波直流變頻技術和10赫茲超低頻運行技術，在低耗電的情況下，維持室內溫度穩定，節能更舒適。同時，“天逸”變頻空調采用新一代直流無刷壓縮機電機，有效減少控制過程中產生的損耗。智能化的睡眠功能，不僅滿足人體睡眠需求，舒適的同時更保障了健康，彰顯品質生活。
小天鵝多年來苛求品質制造，在掌握國際一流化的制造能力上，謀定思遠，以品質戰略為基礎堅持相關多元化發展。業內人士表示，小天鵝擁有與世界同步的科研實力，將全球頂端科技與顧客細節需求融匯，將引領中國家電從制造向精藝制造的轉變。
口碑成消費者首要考慮因素
據了解，中國市場調查研究中心針對“2011年度品牌家電品質調研”，在全國六大區選擇具有代表性的六個城市，調查方法為約訪和入戶調查，針對家電八個品類的一線品牌，共收集樣本三萬多個。
中國市場調查研究中心通過對調查結果進行了分析與研究，并結合2011年1-6月中國市場調查研究中心的家電零售監測數據，結果顯示：促成消費者購買要素的八項指標中，購買時首先考慮的前五個因素分別是：品牌、安全性能、產品功能、技術領先和產品質量。而品牌口碑眾望所歸的成為了第一要素。我國家電行業已經步入成熟期，節能環保已經得到大眾的認可，家電企業只有真正重視安全、性能、節能等品牌、品質策略才能贏得消費者的信賴，從而提高消費者的品牌忠誠度。
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